C’est l’histoire vraie de deux (2) bébés échangés. Réagissez et donnez en quelques mots votre avis.
La dame qui révèle son histoire aux journalistes raconte ce qui suit :
« Imaginez qu’un jour on vous annonce que la fille que vous élevez n’est pas votre enfant. »
Sophie, qui raconte l’histoire, vit de petits boulots et élève seule depuis sa naissance « sa fille » Lucie, qui va fêter ses dix ans.
Celui qui est sensé être le père de Lucie est chauffeur et habite encore le même village que son ex-épouse. Chacun a refait sa vie mais les disputes continuent au point que les parents se retrouvent un jour devant la médiatrice familiale, qui demande au papa de Sophie : « Pourquoi vous occupez-vous si peu de votre enfant » ? Réponse du père à la médiatrice : « Parce que ce n’est pas ma fille ».
Il fait allusion aux rumeurs qui depuis toujours, au village, murmurent que Lucie avec son teint mat et ses cheveux frisés n’est pas son enfant. Sophie a beau répéter que la petite a dû puiser dans ses origines espagnoles, les doutes le rongent. «Vous ne pouvez pas avancer une telle chose sans preuve », conseille la médiatrice.
L’homme lance aussitôt une procédure de contestation en paternité. Sophie est triste mais soulagée, l’analyse de sang mettra fin aux méchants ragots. Lucie attend elle aussi les résultats du laboratoire : « Au moins, maman, comme ça papa te croira » dit-elle.
Après trois mois de procédure, le verdict tombe : Lucie n’est pas la fille de son père… ni de sa mère.
Sophie croit mourir et en quelques secondes, des flashs l’envahissent. Elle revoit ce dernier jour à la maternité où elle avait trouvé son bébé changé : « On dirait qu’elle à plus de cheveux », avait-elle dit. « Non, ce sont les rayons qui les font pousser » avait répondu l’infirmière. Le vrai bébé de Sophie qui souffrait d’une jaunisse, avait passé une partie de la nuit sous la lampe à UV. Lui revient aussi la réflexion de sa mère en sortant de la clinique : « Sophie, ils se sont trompés de bébé. » Elle ré-entend toutes ces voix qui se sont extasiées sur la peau dorée de son ainée. Lucie pleure, elle est complètement perdue. Elle s’inquiète pour son avenir… Sophie essaie de la rassurer: « Je t’aimerai toujours, rien ne changera entre nous ». Mais au fond d’elle elle sait bien que rien ne sera plus jamais pareil. En effet, quelque part, une fille, son vrai bébé, vit dans une autre famille. Chez qui a-t-elle atterri ? Est-elle toujours vivante ?
Sophie porte plainte pour subtilisation d’enfant. Après un an d’enquête, les gendarmes reconstituent le scénario.
Les dessous de l’histoire :
Deux bébés ont été malencontreusement « échangés » dix ans avant, à la maternité. La puéricultrice de garde buvait et prenais des tranquillisants. Tout le monde le savait. Les deux nouveau-nés ont été placés tête-bêche sous la couveuse, sans bracelets, et ont été confondus. Voila le fin mot de l’histoire.
Une erreur « humaine » qui aurait pu être évitée !
L’organisation Logistique de l’ensemble des opérations de ce service était obsolète, la puéricultrice de garde qui buvait et prenais des tranquillisants n’étant qu’un indicateur d’un énorme problème d’organisation du travail. Tout le monde le savait, personne n’a rien fait à temps.
Question 1 : A votre avis quelles sont les conséquences de cette histoire pour la clinique ?
- Au niveau managérial ? Au niveau des salariés ? Au niveau des mères des deux enfants ?
- Au niveau des pères des deux enfants ? Au niveau des enfants ?
- A combien estimez-vous en interne le coût financier d’une telle méprise ?
- A combien en externe, estimez-vous les conséquences financières et l’évolution de la réputation de la clinique ?
- Pensez-vous que la Puéricultrice avait le profil pour les responsabilités qui étaient les siennes ? Et pourquoi ?
- La Puéricultrice savait-elle ce qu’elle faisait ?
Question 2 : Pour éviter ce dysfonctionnement, quelle aurait été la démarche à suivre ?
Question 3 : Dans le contexte actuel de votre entreprise, pensez-vous qu’une telle méprise peut arriver ?
